Expertise de qualité

2013021202 Audit

La conduite de projet

Nous avons pour principe d'adapter notre démarche aux caractéristiques spécifiques du projet : environnement progiciel, système décisionnel, contraintes financières.

Nous réalisons l'estimation des charges, l'affectation des ressources et la planification des étapes du projet. Parallèlement, nous définissons l'organisation humaine du projet.

L'assurance Qualité

Nous concevons la mise en place des dispositions d'Assurance Qualité sur les projets en aidant à définir les objectifs qualité attendus et en déterminant les critères qualité associés. Nous rédigeons bien sûr des Plans d'Assurance Qualité et suivons leur mise en place sur la base des critères définis et d'indicateurs mesurables.

La conduite du changement

Définir une stratégie de communication autour du projet et sur tous les points nécessitant une action particulière constitue une priorité pour nos consultant(e)s. Ils assurent également la promotion des nouvelles procédures après avoir obtenu une participation active d'utilisateurs pilotes dans les étapes d'expression de besoins et de spécifications fonctionnelles. Ils informent les différents acteurs des éventuels changements organisationnels en évitant les effets d'annonce et se chargent de la conception et de la rédaction de la documentation destinée aux utilisateurs. De la même façon, ils organisent la formation et prévoient l'accompagnement nécessaire pour la phase de " rodage " du nouveau système.